Trocas e Devo

Primeira compra? Use o cupom HELLONYVU e ganhe 10% Off na primeira compra Frete grátis acima de R$ 199,90 para todo o Brasil • 📍 Região Metropolitana do Pará: frete grátis acima de R$ 99,00. 🔒 Compra segura • Pagamento protegido • Envio para todo o Brasil. Primeira compra? Use o cupom HELLONYVU e ganhe 10% Off na primeira compra Frete grátis acima de R$ 199,90 para todo o Brasil • 📍 Região Metropolitana do Pará: frete grátis acima de R$ 99,00. 🔒 Compra segura • Pagamento protegido • Envio para todo o Brasil. Primeira compra? Use o cupom HELLONYVU e ganhe 10% Off na primeira compra Frete grátis acima de R$ 199,90 para todo o Brasil • 📍 Região Metropolitana do Pará: frete grátis acima de R$ 99,00. 🔒 Compra segura • Pagamento protegido • Envio para todo o Brasil. Primeira compra? Use o cupom HELLONYVU e ganhe 10% Off na primeira compra Frete grátis acima de R$ 199,90 para todo o Brasil • 📍 Região Metropolitana do Pará: frete grátis acima de R$ 99,00. 🔒 Compra segura • Pagamento protegido • Envio para todo o Brasil. Primeira compra? Use o cupom HELLONYVU e ganhe 10% Off na primeira compra Frete grátis acima de R$ 199,90 para todo o Brasil • 📍 Região Metropolitana do Pará: frete grátis acima de R$ 99,00. 🔒 Compra segura • Pagamento protegido • Envio para todo o Brasil.

Login /

Cadastre-se

Início
Produtos
- Produtos
- Acessórios
  - Anéis
    
    Anel de dedinho
  - Brincos
    
    Argolas
    
    2 Furo
    
    Ear Cuff
  - Colares
    
    Colares
    
    Colares Duplos
    
    Chokers
  - Pingentes
  - Pulseiras
- Ecobags
- Coleções
  - Coleção Hearts
  - Coleção Essentials
- Aço Inox
- Banho Dourado
- Banho Prata
- SALE!
Acessórios
- Anéis
  - Anel de dedinho
- Brincos
  - Argolas
  - 2 Furo
  - Ear Cuff
- Colares
- Pingentes
- Pulseiras
Ecobags
Coleção Essentials
Banho Dourado
Banho Prata

Trocas e Devoluções

A sua experiência com a Nyvu é muito importante pra nós! 💜

Se você recebeu um produto e ele não serviu, não atendeu suas expectativas ou chegou com algum defeito, fique tranquila: a gente resolve rapidinho!

📦 Trocas por tamanho, cor ou modelo

Você pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento.
O produto precisa estar sem uso, com etiqueta e na embalagem original.
Assim que recebermos o item, enviamos a nova peça pra você.

💸 Devoluções

Também aceitamos devoluções dentro do prazo de 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
O reembolso será feito de acordo com o meio de pagamento utilizado na compra.

📝 Como solicitar

Envie um e-mail para [email protected] (ou WhatsApp, se preferir) com:

Número do pedido
Nome completo
Motivo da troca ou devolução
Foto do produto (em caso de defeito)

Vamos te responder em até 2 dias úteis com todos os passos!

📌 A Nyvu se reserva o direito de não aceitar produtos usados ou fora do prazo. Nestes casos, devolveremos o item ao remetente.

Estamos aqui para te atender com carinho 💕

— Equipe Nyvu ✨